Dividee Aí

Soporte

Esta traducción al español se ofrece por comodidad. La versión en portugués (Brasil) es la jurídicamente vinculante. Leer el original en portugués

Contáctanos

Escribe a contato@dividee.ai. Indica el correo de tu cuenta, lo que intentabas hacer y, si puedes, una captura. Nunca pedimos contraseñas, códigos de verificación ni documentos completos por correo.

Pix y comprobantes

El Pix por Dividee Aí lo inicia Efí S.A. – Instituição de Pagamento (CNPJ 09.089.356/0001-18) vía Open Finance y lo autorizas en la app de tu banco. El dinero va directo de tu cuenta al destino; Dividee Aí no guarda dinero. Si tu banco autorizó el pago y la app aún no lo confirmó, no pagues de nuevo: envíanos el ID de Dividee que aparece en el comprobante. Las devoluciones y disputas de un Pix se gestionan con tu banco.

ChatGPT, Claude y WhatsApp

Mira cómo conectarte en dividee.ai/mcp. Puedes revocar el acceso de un asistente en cualquier momento en Perfil > Apps conectadas, en la app, o desconectando el conector en el propio asistente. Ningún cambio se guarda sin tu confirmación.

Cuenta y datos

La eliminación de la cuenta está en la app, en Perfil, y borra tus datos personales de forma definitiva. Para acceder, corregir o eliminar datos de otra forma, escribe a contato@dividee.ai; respondemos en un plazo de 15 días.

Suscripción Pro

La suscripción se cobra por la App Store o Google Play. Las cancelaciones y reembolsos se gestionan en la tienda donde te suscribiste.

Seguridad

¿Encontraste un fallo de seguridad? Escribe a contato@dividee.ai con el asunto "Seguridad" y los pasos para reproducirlo. No accedas a datos de otras personas al probar.